花卉网店邮件标题(如何写好开发信标题)

知己知彼，百战不殆。花更多的时间在准备上，而真正提笔写信往往就是几分钟的功夫。只有在做好了充分的准备后，才能写一封落地有声的开发信。很多人抱怨说，对着一张白板，不知道从何写起。或者就是把一些开发信模板搬来，填进去一些产品信息，公司信息，****，一发了事，回复率不尽人意。其实开始做外贸的是这样，收集过很多模板，都大同小异。模板中的文字四平八稳，滴水不漏，但是总感觉缺少些什么，并且用模板的人多了，客户看的多了，就会很烦。东坡肉味道很好，但是能一口气吃下一打的还没遇到过。

1，认识并信任发件人;

3，邮件标题吸引人。

许多人写的开发信标题，大部分都有这样或那样的问题，写的还算科学的有一小部分，写的让人眼前一亮的就寥寥了。先把几个具有代表性的挑了出来，大家来一起看看:

这个标题是一个外贸销售员写的。大家看了以后就问为什么要这样写，回答说写信就像聊天呀，刚一见面首先要打招呼。这句话只同意一半，写信和聊天的确有像的地方，比如应该用生活的语言。但是标题不是用来打招呼的。标题的作用是什么?就一句话:吸引客户的眼球。如果是客户的话，看到How do you do? 会怎么想呢?会觉得是一个优质供应商吗?还是会觉得是一封垃圾邮件?

2，manufacturer of cable shelf，ISO9001:2000

这个标题让客户知道是做什么的,知道是一个生产商，而且更进一步，说明了产品通过了ISO认证。那这样的标题好吗?比第一个好一点，但是有一个致命的问题，就是不够吸引人。同是manufacturer的供应商千千万万，客户为什么要打开这一封。ISO认证就更是浮云了，大家都知道，花一点钱都能通过，老外客户也不傻。用3个字来形容就是“假大空”。

3，Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ，seeking cooperation

和第二个标题类似，也是出现率很高的一种标题。表明了身份和写信的目的，但是还是缺乏新意。客人也许有空的时候打开看一下，忙的时候直接忽略了。

4，Price list for led lamp

这个标题看起来还是蛮有吸引力的。可是如果在开发信中就把价格报了出去，是不是有些操之过急呢? 价格是最后底牌，过早暴露有害无益。而且被价格吸引过来的客户往往对价格都很敏感和苛求。还有的时候，我们只是把price当作个噱头，当客户点开邮件却找不到价格，这个时候客户的心情就很难说了。

5. Lowest cost, highest quality

这个标题的出现率也很高。用过很多次，但是效果都不好。原因有2个，一是口说无凭。想说质量好，价格又低，请拿出证据来。二是这样写标题的人太多了，客人看的会很烦。

1， 简结，通俗，必要时，有名有姓。

2， 秀出公司，产品或者个人的亮点。

3， 避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心。

4， 具有一定或者相当足够的煽动性。

2，Re: Ecotimber/product catalogue /brief intro.

这个标题后半部分没有什么特别神奇的地方，关键是开头有一个“Re:”。一般在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re:”会给对方造成一种错觉，以为是自己写了一封邮件，然后回复。十有八九客户会点来看一看。这招还是蛮管用的，但是要慎用，属于不得已而为之的方法。

这个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。如果知道写信对象的姓名，那请务必把它放到标题，正文中去。人多自己的名字总是很敏感。如果人群中有人叫自己的名字，会发现这个时候耳朵会特别尖。对于一个人最好的尊重就是首先要记得住一个人的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100个标题中，唯独这一条中出现了一个人名字，首先被点击的很可能就是这个邮件。

开发信 是外贸业务员拓展国外客户的“敲门砖”，邮件标题又是开发信的“点睛之笔”。因此，一个简洁又醒目的标题，将会引起每天收到上千甚至上万封邮件的买家的注意，并促使他们优先点击及浏览邮件内容。

标题比正文更重要

业务员在写开发信前，必须先了解目标客户的大致背景，包括其属于什么市场，主营什么产品，对产品是怎么分类命名的，对何种产品感兴趣。再针对其兴趣点找机会对症下药，避免做“对牛弹琴”的事情。

邮件的正文写得再好，遇上此类标题，都容易遭到退信：有些业务员很喜欢写问候类的标题，例如写Hello、Moring等。这类开放性的标题，客户一般都不怎么感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业，不礼貌，没有什么暗示或者没办法让客户了解你这个邮件的目的是什么。所以，他自然也不会浪费时间去看你的邮件。有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字，或者写些希望合作这类泛泛的标题，这也是不可取的，买家不一定知道你的公司名字，反而有时一看就以为是推销邮件，从而直接拉入垃圾箱。

切中客户的实际和需求

那么，如何让自己的开发信标题夺人眼球？以下几种类型的标题定义为好标题。简结、通俗，必要时有名有姓；以产品或者个人亮点为题；为避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发其好奇心；具有一定或者相当足够的煽动性。

以客户最关心的产品为标题，能促动他们的利益；在标题写上竞争者，优秀供应商，价格屠夫等作为创新的亮点，说白了就是要展示供应商的自信，因为供应商明白自己就是来竞争的，也不必遮掩。其实这样拟标题，不仅是供应商的经营策略，也是站在客户的立场想问题，能直中目标客户的实际情况和需求。

不同国家的客户对不同标题类型的好感不同。因此，在取标题时，可以因不同国家的客户喜好而异。对于欧洲的客户，取比较简单的标题，如直接用产品名字和公司名。例如：Patio Heater – Kim – Scientec。“和欧洲的客户打交道下来，发现他们还是比较直接的。至于印度的客户，在标题加促销、降价、最低价等字眼，因为他们大多数都喜欢买便宜货。

几种较好的开发信标题模板

推荐了几种开发信标题的模板供大家参考：

1.Patio Heaters for Outdoor Using。具体地让客户知道你这个产品的用途，如果他对这类产品有需求或者感兴趣就会快速点击。

2.XXXX 。写上客户的名字或者公司名，给客户一种被重视的感觉。与此有异曲同工之妙的标题还有：John, are you ok with your * suppliers？这个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。如果你知道你写信对象的姓名，那请你务必把它放到你的标题、正文中去。大部分人对自己的名字总是很敏感的。对于一个人最好的尊重，就是首先记住他的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100个标题中，唯独你这一条中出现了他的名字，首先被点击的很可能就是你的邮件。

3.Patio Heaters。这个标题后半部分没有什么特别神奇的地方，关键是开头，自己产品前加一个“Re:”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re:”会给对方造成一种错觉：感觉之前联系过，客户十有八九会点开看一看。

4.标题写：我们是XXX公司的供应商。客户一看，大公司合作过的，会产生兴趣现在很多欧洲客户经常会问和谁合作过，如果在标题上直接加了，印象加分。主动开发海外客户免费体验：http://sina.lt/gu78送离岸账户

5.Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 这个标题中，用了一个反问句，问客户你能立即解决你的问题吗？写信人的身份是一家外贸公司的业务员。外贸公司相对于工厂来说，显然具有一些劣势，但优势也是存在的。比如说提供的服务要更好，更灵活，更全面。从这个问句中就是这种优势的体现。

6.Can you reach your supplier at 3 p.m.?这是一个SOHO（SMALL OFFICE HOME OFFICE）外贸业务员写的一个标题，是一个反问句。反问客户凌晨3点你能找到你的供应商吗？因为国内外有时差，有的时候客户白天遇到问题，十万火急，但是我们这里是深夜，无法及时沟通。但是SOHO就可以做到，因为他们的上班时间很灵活，这是他们的优势。用最直白简洁的话把它表达出来，杀伤力非同一般。

7.引用Cathy Jo的方法：写开发信都是在充分熟悉客户网站的基础上，观察他们网站的标语，然后把相应重要的内容放上去。客户一看，会对这个标题有熟悉的感觉，就会打开来看。任何人，对自己企业的标语都是相对重视的。

总之，拟开发信的标题，就要根据买家查询的关注点、诉求点及价值取向，再结合供应商本身向买家展示的优势和为买家提供的价值，方能吸引买家的注意力。